Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

EI
Réjaumont, 65300 Réjaumont
E-mail : damien.vaquer@nr-65.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone, si vous le renseignez.
• Code postal et ville du chantier, si vous les renseignez.
• Type de prestation recherchée.
• Contenu de votre message et informations utiles à l’étude du projet.
• Date et heure de la demande.
• Une empreinte technique pseudonymisée de l’adresse IP, utilisée pour limiter les abus.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis.
• Étudier la faisabilité de votre projet.
• Vous recontacter au sujet de votre demande.
• Établir un devis si vous le sollicitez.
• Assurer le suivi commercial et administratif de la demande.
• Prévenir les soumissions abusives ou frauduleuses du formulaire.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un devis ou une prise de contact. Les mesures de sécurité et de prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de NR-65 à protéger son site et son activité.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de NR-65 et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.

Prestataires concernés :

• Hébergeur du site : IONOS SARL, 7, place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France — stockage du site, de la base de données et des journaux techniques. Les données sont hébergées dans l’Union européenne.
• Boîte e-mail professionnelle — les demandes de devis sont adressées à la boîte damien.vaquer@nr-65.fr, hébergée chez l’hébergeur du site (Union européenne). Aucune donnée de demande n’est transmise à un service de messagerie tiers.
• Google (fiche Google Maps, avis) — via l’entité Google Ireland Limited. Les avis affichés sur le site sont des avis publics, publiés par leurs auteurs sur la fiche Google Maps puis recopiés manuellement ; aucune demande de devis ni donnée de contact n’est transmise à Google. Ce prestataire applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Transferts hors Union européenne

Les données sont traitées au sein de l’Union européenne : l’hébergement, la base de données et la boîte e-mail professionnelle sont chez l’hébergeur du site, situé en Allemagne. Seul l’éditeur de la fiche Google Maps (Google Ireland Limited) peut être amenée à traiter des données hors de l’Union européenne ; il garantit ces transferts par l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que des garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Demandes sans suite : les demandes de contact ou de devis qui n’aboutissent pas à une relation commerciale sont supprimées au maximum 12 mois après le dernier contact.
• Demandes refusées ou archivées : elles sont supprimées 30 jours après leur classement.
• Relation commerciale engagée : les données nécessaires à la gestion du dossier, à la facturation et aux obligations légales sont conservées pendant les durées légales applicables (notamment 10 ans au titre de la garantie décennale et des obligations comptables).

Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la durée de conservation applicable, sauf obligation légale ou nécessité de défendre un droit en justice.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer au traitement dans les cas prévus. Vous pouvez également demander la portabilité des données que vous nous avez fournies et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez : damien.vaquer@nr-65.fr .

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

NR-65 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour répondre à votre demande. Les échanges avec le site sont protégés par HTTPS lorsque celui-ci est publié en production.

Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment ceux liés à la sécurité du formulaire et à la session.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience soumis au consentement n’est déposé à ce jour.

Si des outils de mesure d’audience, des vidéos externes, des cartes intégrées, des boutons de réseaux sociaux ou des traceurs publicitaires sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place lorsque cela est requis.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements réalisés ou de la réglementation. La date de mise à jour affichée ci-dessous permet d’identifier la version applicable.